Osobný odber (platí iba pre Košice, Moldava nad Bodvou, Rožňava a okolie):
- Možnosť prebratia tovaru osobne.
- Bez nákladov na poštovné
- Možnosť platby v hotovosti alebo obyčajné vyzdvihnutie po platbe prevodom
1. Objednávky pre súkromné osoby
Objednávku tovaru je možné realizovať pomocou internetového obchodu, e-mailom alebo telefonicky na +421 918 798 814.
2. Objednávky pre firmy
V prípade, ak požadujete daňový doklad vystavený na firmu musí mať Vaša objednávka písomný tvar, musí obsahovať celý obchodný názov firmy, presnú adresu firmy, IČO, DIČ a meno objednávateľa.
3. Dodacie podmienky objednaného tovaru
Všetky naše zásielky sú doručované Slovenskou poštou 1. triedou. Ak je hodnota objednaného tovaru väčšia ako 150€ zásielka je poistená. Ak je objednaný tovar skladom v Slovenskej republike, doba jeho dodania sa obvykle pohybuje od 24 - 72 hodín. Ak je potrebné tovar objednať u výrobcu a ten ho má skladom, je dodacia doba obvykle 3 - 10 pracovných dní. Ak tovar skladom nie je ani u výrobcu a teda je potrebné ho vyrobiť, dodacia doba bude oznámená zákazníkovi individuálne. Termíny dodania majú iba informatívny charakter, teda nie sú záväzné a podliehajú osobitnému potvrdeniu objednávky.
4. Objednávky exkluzívneho (špeciálneho) tovaru - Záloha
Pri objednávaní exkluzívneho alebo špeciálneho tovaru vyrábaného, prípadne upravovaného špeciálne podľa požiadaviek zákazníka je kupujúcemu vystavená faktúra na minimálne 25% z výslednej ceny objednávaného tovaru ako záloha. Pri odstúpení zákazníka od objednávky je záloha nevratná.
5. Doprava tovaru
Dopravu tovaru hradí kupujúci pri odjednávke do 150€. Dopravné je zahrnuté v cene tovaru, je teda zdarma, avšak len pri objednávke nad 150€. V prípade objednania tovaru v nižšej celkovej hodnote ako 150€ účtujeme poštovné podľa nasledovnej tabuľky.
5.1 Posielanie tovaru prostredníctvom Slovenskej pošty 1. triedou :
Dopravu tovaru hradí kupujúci pri objednávke do 150€. Pokiaľ ide o objednávku , ktorej hodnota prekročí hranicu 150€ alebo u objednávky ktorá je platená prevodom na účet, zákazník dopravu nehradí.
V prípade, ak je pri popise tovaru uvedená cena vrátane dopravy, zákazník dopravu neplatí. Zásielky sú doručované Slovenskou poštou 1. triedou. Všetky zásielky sú poistené.
Doručenie zásielky ktorú máme skladom trvá 1 až 3dni.
Doručenie zásielky pre tovar, ktorý nie je skladom spravidla trvá 10-14 pracovných dní.
5.1.1 Platba na dobierku:
<10€ - 2,15€
<30€ - 2,45€
>50€ - 3,95€
>150€ - zdarma
5.1.2 Platba vopred:
suma/poštovné
< 10€ - 1,30€
> 10€ - zdarma
>150€ - zdarma
V prípade, ak je pri popise tovaru uvedená cena vrátane dopravy, zákazník dopravu neplatí. Všetky naše zásielky sú doručované Slovenskou poštou: 1. triedou prípadne Expresným kuriérom. Ak je hodnota objednaného tovaru väčšia ako 150€ zásielka je poistená.
5.1.3 Platba kartou:
Všetky objednávky - príplatok v sume: 0,80 €
5.1.4 Doprava do zahraničia
Doprava do ČR:
< 50€ - 4,50€
> 50€ - 8,20€
Dobierka do ČR je spoplatnená sumou 1,85€
5.1.5 Doprava do štátov EU ( okrem ČR ) je nasledovná a je možná jedine pri platbe vopred na bankový účet, alebo PayPal účet.
< 50€ - 4,50€
> 50€ - 8,20€
6. Termíny doručenia:
- Doručenie zásielky pre tovar, ktorý nie je skladom spravidla trvá 10-14 pracovných dní.
- Všetky produkty, ktoré sú skladom doručíme do 1 až 3 prac.dní.
- O odoslaní tovaru budete informovaný spôsobom:
- Príjemca je deň vopred informovaný o doručení balíka zaslaním interaktívnej sms alebo telefonicky s číslom balíka, predpokladaným termínom doručenia a výškou dobierky.
- V deň príchodu kuriéra je príjemca prostredníctvom ďalšej SMS alebo telefonicky informovaný o časovom okne, v ktorom mu bude zásielka doručená.
- Príjemca má možnosť uhradiť platbu za dobierku platobnou kartou.
- Príjemca má možnosť zmeniť deň doručenia zásielky, ak mu avizovaný termín nevyhovuje.
- Príjemca má možnosť sledovať stav zásielky na internete, kde ju môže aj presmerovať na inú adresu.
- Kuriér preverí totožnosť osoby preberajúcej balík na základe predloženia dokladu.
- Od 150 EUR je poštovné a doprava zdarma!